nov 12
Déménagement de ligne avec Free – Round 5
Que de rebondissements dans cette folle aventure. J’ai eu pendant un moment l’espoir d’arrêter cette série avec le round 4… mais non. Tels des acteurs de nanards (comprendre incompétents), le service technique de Free continue son œuvre. Le but du jeu ? Faire de plus en plus de la merde. Forcé de constater qu’ils excellent dans cet art !
Le 30 octobre, le technicien France Telecom est passé chez moi comme prévu. Très pro, il bidouille ma ligne autant à l’extérieur qu’à l’intérieur. Au final il me file une fiche d’intervention avec dessus un numéro de téléphone de ligne. Tout content que je suis, je me dis que l’attente touche à sa fin.
Et pourtant Free ne l’entend pas de cette manière. Je contacte le service technique via leur système de mail vu que j’ai pas envie de leur filer des euros sous supplémentaires au tel pour au final pas avancer plus. Donc je rentre le numéro qui m’a été communiqué et là surprise : on m’appelle madame X, on me dit que ma ligne est activé depuis le 28 octobre (soit 2 jours avant l’intervention du technicien FT) et que ce n’est pas la technique qu’il faut contacter mais le service livraison de la Freebox.
Je veux bien être gentil, mais je commence à vraiment en avoir plein le cul de leurs conneries. S’ils sont pas capables de mettre le net chez moi (et pas chez je sais pas qui), qu’ils me le disent que j’aille voir ailleurs bordel.
Note : J’adore aussi certaines réponses par exemple à la question « Pourquoi n’ai-je pas toujours reçu ma freebox et mes identifiants de connexion à mon panneau d’administration ?« , j’ai eu le droit à un magnifique « Vous nous signalez un problème d’accès au service et vous nous en demandez la résolution. Veuillez nous indiquez est ce que vous avez bie reçu la Freebox. ». Fort, très fort !
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